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主管要如何能做到由內而外的對話，協助部屬去除干擾、釋放信念、熱情與專注進而激發潛能呢？我認為以人為本、以終為始的成長對話模式（GROW model）是教練式領導的基本功夫。

前陣子看完「助人改變」這本書 非常有感， 把教練式領導的概念、 架構與靈魂（精神）都闡述的很到位， 特別是這句「想幫助人願意改變， 你是真的《幫忙到》， 還是反而《幫倒忙》」