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頂尖業務如何辨識出 A 級客戶？做好「客戶分析」的 4 個方向，把資源用在最有效益的地方

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大多數的業務、行銷人員都知道要產生最大投資效應，必須根據80/20法則做好客戶的分級，因為80%的業績來自於前20%的重要客戶，但要如何做好客戶分級，產生最佳的投資報酬率呢？我認為應該做好「全方位客戶分析」，包含以下四個方向：

2019年1月5日

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